کووید-19 (کورونا ویروس)

در دوران همه گیری کووید-19 در محله خودتان باشید تا قوی بمانید.

در تاریخ 6 می دولت استانی برنامه راه اندازی مجدد استان بی سی را برای رفع محدودیت ها ی مرحله ای اعلام کرد و به تدریج اجازه فعالیت های اقتصادی و اجتماعی بیشتری را خواهد داد. در همین حال از نزدیک اطلاعات بهداشتی و پزشکی را  رصد می کند تا خطرات احتمالی به عموم مردم را به حداقل برساند.

لطفا گوش به زنگ اعلانات  و جدیدترین خبرها از طریق سایت کوید-19 استان بی سی و همچنین سایت کووید-19 شهرداری ونکوور باشید

 

اگر بیمارید و یا علائم بیماری را دارید در خانه بمانید

2 متر از دیگران فاصله بگیرید

از حضور در دورهمی ها و تجمعات خودداری کنید

بسیاری از خدمات شهری به صورت آنلاین در دسترس می باشند

از محله خودتان خرید کنید – کسب و کارها به تدریج بازگشایی خواهند شد

سلامتی

برای جدیدترین اطلاعات مربوط به کووید-19 و خدمات بهداشتی- سلامتی و پزشکی به VCH و مرکز کنترل بیماری های بی سی مراجعه کنید.


ویروس کرونای جدید 2019( 19-COVID )چیست؟

بنا براعلام مرکز کنترل بیماری های بریتیش کلمبیا علایم بیماری کووید-19 شبیه سایر بیماری های تنفسی نظیر آنفولانزا و سرماخوردگی است.
این علائم شامل سرفه، آبریزش بینی، گلو درد و تنگ نفس است.
 

اگرعلایم بیماری کووید-19 را دارید و یا مشکوک هستید:

اگردر طول همه گیری بیماری نیاز به مراقبتهای پزشکی از جمله خدمات اورژانسی

  • دارید به وب سایت  مرکز مربوطه  مراجعه و یا با تلفن 811 تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.
  • برای موارد اورژانسی مانند قبل می توانید با 911 تماس گرفته و یا به نزدیک ترین مرکز اورژانس مراجعه کنید. اگر مطمئن نیستید که مشکلتان اورژانسی است یا نه به اینجا مراجعه نمایید.

کسانی که در دوره اپیدمی کووید-19 تحت تاثیر قرارگرفته اند از جمله کسانی که مجوز کار موقتشان منقضی شده و یا کارگران فصلی خارجی ممکن است بتوانند موقتا تحت پوشش خدمات پزشکی MSP قرار گیرند. 

منابع و مراجع مرتبط با سلامت روانی در بخش  “خدمات پشتیبانی جامعه” آمده است.

این صفحه حاوی اطلاعات مهمی راجع به کوودید-19 است. با وجود اینکه لینکهای زیادی به فارسی به منابع مورد نیاز موجود است، لطفا در صورت نیاز به ترجمه اطلاعات از ما کمک بخواهید. 


با یک نماینده مراقبت های بهداشتی مشورت کنید. ازطریق تماس با 811، می توانید با یک سرویس دهنده خدمات وزارت بهداشت صحبت کنید. او می تواند در یافتن اطلاعات و خدمات بهداشتی به شما کمک کند. هر یک از این متخصصان مراقبت های بهداشتی به شما کمک می کنند تا اطلاعات لازم را برای رفع نگرانی های سلامتی خود بدست آورید.
811 یک سرویس تلفنی رایگان است و با بیش از 130 زبان خدمات ارائه می دهد.
اگر اختلال شنوایی دارید با شماره 711 تماس بگیرید.

آخرین اخباراز شهرداری ونکوور

 خدمات شهری

برای آگاهی از اطلاعات مهم مرتبط با کووید-19 زبان مورد نظر خود را در صفحه وبسایت شهرداری از لیست مربوطه انتخاب کنید.


رونق مجدد هوشمند ونکوور(Restart Smart Vancouver): ما در مورد بازگشایی امکانات  و شروع مجدد خدمات شهری، رویکردی دقیق و مرحله ای را در پیش گرفته ایم. اولویت ما همچنان سلامت و ایمنی همگانی است.

تأسیسات، خدمات شهری و پارکهایی که به علت کووید-19 تحت تأثیر قرار گرفته اند: در حالی که بسیاری از امکانات تعطیل هستند ، هنوز هم کارهای زیادی وجود دارد که بصورت آنلاین ، از طریق تلفن یا با قرار ملاقات می توانید انجام دهید.

بستن موقت خیابان ها: ما برای محدود کردن تجمعات و کمک به حفظ  فاصله 2 متری از یکدیگر در حین ورزش و هواخوری،  به صورت موقت اقدام به بستن بعضی از خیابان ها و مسیرها کرده ایم.

حمل و نقل عمومی: برای آگاهی از آخرین اطلاعات و تغییرات خدمات حمل  نقل عمومی به وب سایت ترانس لینک (به انگلیسی) مراجعه کنید.

وضع مقررات وضعیت اضطراری: وضعیت اضطراری به ما قدرت بیشتری برای کاهش شیوع کوید-19 داده است، از جمله انجام خریدهای حیاتی، تملک یا استفاده از زمین یا ملک وهمچنین اجرای دستورات و مقررات  استانی یا شهری.

تماس با شهرداری:

در صورت سؤال در مورد خدمات شهر یا گزارش تخلف در اجرای تعطیلی مشاغل  با شماره 311 تماس بگیرید.
اپراتور 311 در صورتی که بخواهید می تواند مترجم در اختیار شما قرار دهد. به 311 بگویید با چه زبانی صحبت می کنید و آنها مترجمی را پیدا می کنند..
ساعت کار: روزانه 7 صبح تا 10 شب
خارج از ونکوور: 604.873.7000 

درخواست کمک

در این مدت خدمات پشتیبانی و منابع زیادی وجود دارد که توسط شهرداری  ونکوور ، دولت های استانی و فدرال و آژانس های محلی ارائه می شود. برای راحتی شما برخی از این منابع در زیر آمده است. با این وجود ، ممکن است اطلاعات به روز نباشد ، بنابراین لطفا برای اطلاعات بیشتر مستقیماً با بخش مرتبط ارائه دهنده پشتیبانی تماس بگیرید.


بهداشت

راهنماهای اطلاعات ترجمه شده از آژانس بهداشت عمومی کانادا:


مسکن

مسکن های رنتال و حمایت از مستاجرین: برنامه های حمایت از مستاجرین در زمان همه گیری کووید-  19: 

  • دفتر امور مستاجرین شهرداری: کارکنان شهرداری می توانند از طریق پاسخ به سوالات شما، ارایه اطلاعات و سیاستهای مرتبط شهرداری و ارجاع شما به سازمانهای مربوطه به شما در فرایند اجاره کمک کنند. برای تماس با دفتر امورمستاجرین با ایمیل و یا تلفن زیر تماس بگیرید: 604.673.8291 renteroffice@vancouver.ca  در صورتی که نیاز به مترجم دارید با 311 تماس گرفته و درخواست خود را مطرح نمایید.
  • تیم خدمات بی خانمان های شهر ونکوور:  این تیم می تواند به شما در پیدا کردن گزینه ای مناسب مسکن و حمایتهای لازم کمک نماید. برای تماس با این تیم با ایمیل یا تلفن زیر تماس بگیرید:carnegie.outreach@vancouver.ca 604.665.3318

خدمات حمایتی فدرال و استانی از مالکین و مستاجران:


نگهداری از بچه ها

مراقبت موقت از فرزندان تا 12 سال کسانی  که:

  • خدمات اساسی و ضروری به شهروندان ارائه می کنند.
  • در ونکوور زندگی و یا کار می کنند.
  • گزینه مناسب دیگری برای مراقبت از فرزند خود ندارند.

فرم‌های زیر را تکمیل کنید:

وقتی فرم را تکمیل و ارائه کردید، منابع محلی خدمات مراقبت از کودک و مرکز ارجاع با شما تماس خواهند گرفت تا روند یافتن مراکز فعال خدمات مراقبت از کودک در منطقه شما آغاز شود. 


آموزش دانش اموزان

سئوالات متداول مرتبط با آموزش دانش آموزان دبستانی و دبیرستانی K-12

ابزار آنلاین برای آموزش بچه ها در هنگام دوری از مدرسه و کمک به یادگیری آن ها در خانه.

برای کمک به تداوم اموزش دانش آموزان در دوران تعلیق کلا س ها: از درسهای آنلاین  استفاده کنید تا آموزش بچه ها در خانه ادامه یابد.  


کمک های مالی

دولتهای فدرال و استانی برای کسانی که به علت همه گیری درآمد خود را از دست داده اند حمایتهای زیر را ارائه می کند: 

BC Hydro گزینه ای را برای مشتریان مسکونی و تجاری فراهم کرده تا بتوانند از پرداخت صورتحساب تا 3 ماه معاف باشند و یا پرداخت خود را تا 3 ماه بدون جریمه به تعویق بیندازند.

مشتریان ICBC می توانند پرداخت های ماهانه خود را تا حداکثر 90 روز را به تعویق بیندازند. مترجم در صورت درخوست در دسترس می باشد. با شماره 604.661.2800 تماس بگیرید.


مسافرت و مهاجرت

محدودیت های سفر و استثنائات

اطلاعات و توصیه های دولت کانادا برای سفر در داخل و به خارج از کانادا:

  • ایزوله اجباری برای مسافرانی که به کانادا برمیگردند
  • جلوگیری از سفرهای غیر ضروری
  • ممنوعیت سفر بین مرزی کانادا و آمریکا برای افراد غیر مقیم و اتباع خارجی

COVID 19 : روش قرنطینه سازی شخصی پس از سفر، در صورتی که با سایر اعضای خانواده زندگی میکنید

قرنطینه اجباری

تأثیرات مربوط به مهاجرت ، پناهندگان ، شهروندی/سیتیزن شیپ و خدمات گذرنامه (به زبان انگلیسی)

قوانین و محدودیت ها بر اساس وضعیت شما :

  • محدودیت و معافیت برای مسافران
  • تغییرات در فرایند درخواستهای مهاجرت، پناهندگی و سیتیزن شیپ

وام سفر اضطراری 5000 دلاری در اختیار کانادایی هایی که خارج از کشور هستند و قادر به بازگشت به کانادا نیستند قرار می گیرد.

روش قرنطینه سازی شخصی پس از سفر، در صورتی که با سایر اعضای خانواده زندگی میکنید


کسب و کارها و سازمانها

WorkSafeBC بخش کووید-19 وب سایت (به زبان انگلیسی): برای اطلاع از آخرین دستورالعمل هر صنعت و یا فعالیتی به این وب سایت مراجعه کنید از جمله:

  • فاز 1: اطلاعات صنعت مربوطه
  • فاز 2: بازگشایی و بازگشت ایمن به فعالیت  

ابزار WorkSafeBC  برای تهیه برنامه ایمنی کووید-19 : کارفرمایان ملزم هستند تا نسبت به تهیه و تدوین یک برنامه ایمنی برای کووید-19 که خط مشی، دستورالعمل ها و روش های اجرایی را که برای کاهش خطر انتقال کووید-19 تشریح می کند، اقدام نمایند.این ابزار طی یک فرآیند شش مرحله ای کارفرمایان راهنمایی می کند تا این برنامه ایمنی کووید-19 را تدوین کنند.   

خط تلفن اطلاعات پیشگیری WorkSafeBC برای کسب اطلاعات و درخواست کمک در مورد مسائل بهداشتی و ایمنی در محیط کار با شماره 604.276.3100 تماس بگیرید. در صورت درخواست امکان ترجمه به زبانهای دیگر وجود دارد.

  • برای سوالات و کسب اطلاعات و درخواست کمک در مورد موضوعات بهداشتی و ایمنی عمومی، دوشنبه تا جمعه 8:30  صبح تا 4:30 بعد از ظهر تماس بگیرید.
  • برای گزارش شرایط کار غیر ایمن و مشکلات ایمنی ، کمکها به صورت 24 ساعته ، 7 روز در هفته در دسترس هستند.

دفتر ارتباطات و پشتیبانی تجاری یک مرجع در شهرداری برای صاحبان مشاغل محلی ونکوور است که از طریق آن می توانید:

  • در مورد برنامه های پشتیبانی مشاغل اطلاعات کسب کنید
  • بدانید که کدام خدمات شهری برای مشاغل در حال حاضر به روز و در حال اجرا هستند
  • در مورد تجارت و اقتصاد به شهر پیشنهاد دهید
  • ابزار ترجمه آنلاین به زبانهای دیگر در دسترس است

پشتیبانی استانی برای مشاغل (به انگلیسی): لیستی از حمایتهای استانی و دولت فدرال در دسترس است، از جمله:

  • گزینه های اعتبار و تأمین مالی
  • تغییر در مالیات ها
  • پشتیبانی از کارگران و خانواده ها

توصیه هایی برای رستوران ها ، مشاغل غذایی و آشامیدنی (به زبان انگلیسی): راهنمای آموزشی Vancouver Coastal Health  برای اطلاع از شیوه های صحیح کار بهداشتی و ایمن با مواد غذایی در طول کووید-19  
 
 Vancouver Coastal Health توصیه هایی برای برنامه های غذایی در محلات ارائه کرده تا مطمئن شود که این برنامه ها فعالیتهای خود را به صورت بهداشتی انجام میدهند. این راهنماها توصیه هایی را برا ی کنترل و پیشگیری از بروز بیماری در طول همه گیری کووید-19 ارائه می کند.

پوسترها


کمک به بخش های هنری و فرهنگی

پیامدهای همه گیری کووید-19 بر روی فعالیتهای هنری و فرهنگی خود را گزارش و درخواست کمک مالی کنید.

درباره اطلاعات و خدمات غیرپزشکی مرتبط مانند موارد زیر، با نماینده خدمات بریتیش کلمبیا تماس بگیرید:

خدمات مراقبت از کودک
محدودیت‌های سفر
حمایت از کسب و کارها و تامین بودجه
اطلاعات بیشتر، از ساعت 7:30 صبح تا 8 شب به زمان منطقه زمانی اقیانوس آرام به بیش از 110 زبان موجود است.

کانادا:
4319 268 888 1

بین المللی:
0957 412 604 1

هزینه استاندارد مربوط به پیام‌های کوتاه و دیتا اعمال می‌شوند. 

تلفن برای ناشنوایان
در سراسر بریتیش کلمبیا شماره 711 را بگیرید

استانی برای COVID-19 در بریتیش کلمبیا.

اطلاعات مربوط به مراقبت از کودک ، آموزش ، اشتغال ، مشاغل ، مسکن ، حمل و نقل ، مسافرت و موارد دیگر.

خدمات پشتیبانی جامعه

BC211 اطلاعات مربوط به طیف گسترده ای از پشتیبانی های جامعه و خدمات دولتی را که به صورت محلی در دسترس هستند برای پشتیبانی از افراد نیازمند ارائه می کند. برای دسترسی به خط تلفن چند زبانه می توانید از طریق فهرست آنلاین آن (به انگلیسی) جستجو کنید یا با شماره 211 تماس بگیرید.


حمایت از سالمندان

Safe Seniors, Strong Communities Program: برنامه ای است که سالمندانی را که نیازهای غیر پزشکی دارند، به داوطلبانی در محله خود که مایل به کمک به آنها هستند، وصل می کند:

  • خرید و تحویل مواد غذایی
  • تهیه و تحویل غذا
  • تهیه و تحویل نسخه های پزشکی
  • دیدار های تلفنی و / یا مجازی دوستانه

برای ثبت نام جهت دریافت خدمات خدمات و یا ارائه کمک ، در bc211.ca ثبت نام کنید

نحوه حمایت از سالمندان در هنگام شیوع COVID-19 توسط دانشکده پزشکی UBC(به زبان انگلیسی): افراد بالای 65 سال که با ویروس تماس داشته اند در معرض خطر بیشتری هستند، خصوصاً افرادی که مشکلات پزشکی مزمن دارند. دکتر راجر وونگ ، استاد بالینی متخصص طب سالمندان دانشکده پزشکیUBC، به برخی از سؤالات متداول در مورد سالمندان و COVID-19 پاسخ می دهد و قدمهایی را که می توانید برای سلامتی و حمایت از سالمندان عزیزتان بردارید به شما پیشنهاد می کند.
 

منابع COVID-19 برای سالمندان موسسه Star دانشگاه SFU (به زبان انگلیسی): برای حمایت از سالمندان و مراقبین ایشان در طول همه گیری COVID-19، انستیتوی STAR در حال گردآوری منابع عملی فناوری  و اطلاعاتی است که در سطح وسیع تری برای جامعه  مفید باشد. این موارد از راهنماهای ساده برای استفاده از فناوری  تا خدماتی که می تواند به زندگی روزمره کمک کند، متغیر است.


منابع بهداشت روانی

حمایت از سلامت روانی  (Virtual mental health supports)  برای سالمندان، بزرگسالان، جوانان و کارکنان مراقبت های بهداشتی در خط مقدم مبارزه با بیماری (وزارت بهداشت)

خدمات سلامت روانی به زبانهای مختلف پشتیبانی می کند:

  • Here2Talk:  پشتیبانی مجازی و تلفنی برای دانشجویان دانشگاه. با شماره .1.877.857.3397 تماس بگیرید
  • BC-211: پشتیبانی از سالمندان - با شماره 211 تماس بگیرید.
  •  310  پشتیبانی از سلامت روان  Mental Health Support 310: برای پشتیبانی عاطفی ،کسب  اطلاعات و منابع ویژه سلامت روان با شماره 310.6789  تماس بگیرید
  • شبکه بهداشت روانی BC COVID-19: بسیاری از مشاوران حرفه ای داوطلب شده اند تا مشاوره رایگان کوتاه مدت و فرد به فرد را به کسانی که با استرس ناشی از COVID-19 دست و پنجه نرم می کنند و به خدمات حمایتی سلامت روان دسترسی ندارند، ارائه دهند. نام و شماره تماستان را به ایمیل bccovidtherapists@gmail.com ارسال کنید. پشتیبانی به بسیاری از زبان ها در دسترس است.

منابع در دسترس قربانیان خشونت خانگی

حمایت از سلامت روانی برای قربانیان خشونت خانگی یا جنسی: VictimLink BC: حمایت های  فوری و  24 ساعته در تمام 7 روزهای هفته برای قربانیان وجود دارد. برای دریافت راهنمایی با شماره 1.800.563.0808  یا با ایمیل VictimLinkBC@bc211.ca  تماس بگیرید.

MOSAIC  خدمات ورژانسی با رعایت مسائل فرهنگی به قربانیان خشونت های خانگی و جنسی ارائه می کند: با تماس با شماره 236.521.7080 یا ایمیل women.support@mosaicbc.org 

(Battered Women's Support Services (BWSS)  تلفن اضطراری این مرکز همچنان برقرار است و از آنجا که تجربه خشونت خانگی و جنسی و یا عدم اطمینان در این اوقات دشوار وجود دارد، این مرکز پشتیبانی عاطفی را ادامه می دهد. در یک زمان امن به شماره 604.652.1867   تکست یا پیام نوشتاری بفرستید یا تماس تلفنی  بگیرید یا از طریق آدرس ایمیل intake@bwss.org  برای ما ایمیل بفرستید 1.855.687.1868 

در امنیت زندگی کنید: به بدرفتاری پایان دهید: چنانچه به دلیل بدرفتاری شریک زندگیتان، نگران ایمنی خود یا فرزندانتان هستید، خواندن مطالب این کتابچه به شما کمک می کند.


غذا

اگر نیاز به مواد غذایی دارید یا تمایل دارید به نیازمندان غذا اهدا کنید: منابع را برای یافتن غذا در صورت نیاز مورد بررسی قرار دهید و یا برای اهدا یا توزیع غذا داوطلب شوید ، از جمله در:

بانک غذای  ونکوور بزرگ  (The Greater Vancouver Food Bank) کمکهای غذایی به افراد نیازمند را ارائه می دهد و هم اکنون در مکان ها وطبق  برنامه های جدید فعالیت می کند.

Emergency meals map : نقشه جامع محلهای توزیع غذا که هر پنجشنبه به روز می شود (به زبان انگلیسی): نقشه ای است که می توانید سازمان ها و مکان هایی را که غذای رایگان و کم هزینه را به جامعه ارائه می دهند، پیدا کنید.

 پوسترها و اطلاعات و راهنماهای ترجمه شده

 گزارش موارد تخلف واعلام  نظرات شما

کارکنان دارای مسائل ایمنی و سلامتی در محل کار(WorkSafeBC).  با شماره 604.276.3100 تماس بگیرید. در صورت درخواست امکان ترجمه به زبانهای دیگر وجود دارد.

کسب و کارهایی که دستورالعمل های ایمنی و سلامتی را رعایت نمی کنند. (Vancouver Coastal Health)

گزارش مکان های تفریحی و پارکهایی که دستورات مقمات بهداشتی در آن جا نقض می شود. زمینهای بازی بچه ها، زمینهای بسکتبال و دوچرخه سواری و غیره.

ارایه نظرات، پیشنهادات؛ انتقادات و درخواستهای مرتبط با کووید-19.

موارد مجرمانه  تنفر نژادی را گزارش کنید
موارد مجرمانه تنفر نژادی چیست؟ (اداره پلیس ونکوور) اخیراً تعداد فزاینده ای از وقایع مجرمانه تنفر نژادی رخ داده است

برای گزارش موارد اضطراری مانند حمله ، تهاجم و تهدید با 911  تماس بگیرید و در صورت نیاز مترجم  درخواست کنید

برای گزارش جرایم غیر اضطراری مانند نقاشی های دیواری، خرابکاری و تبلیغات نفرت انگیز، با شماره 604.717.3321 تماس بگیرید. متأسفانه این سرویس فقط به زبان انگلیسی ارائه می شود.

کمیساریای حقوق بشر بریتیش کلمبیا در این خصوص بیانیه ای را، برای ارائه راهنمایی به کارفرمایان ، صاحبخانه ها ، ارائه دهندگان خدمات و هر یک از ما به عنوان یک فرد در مورد چگونگی حصول اطمینان از اینکه حقوق افراد رعایت شده و تعادل در اولویت های اورژانسی بهداشت عمومی وجود دارد، صادر کرده است.

آن کانگ (Anne Kang) وزیر خدمات شھروندی و مسئول امور چندفرھنگی ،  بیانیه ای  را در واکنش به  تشدید جرائم ناشی از تنفر بر علیه  افراد آسیایی تبار در بریتیش کلمبیا صادر نموده است.

تماس با شهرداری

اگر قادر به استفاده از پورتال آنلاین (درگاه اینترنتی شهرداری) نیستید مورد را به 311 گزارش کنید.
311 می تواند مترجم در اختیارتان بگذارد. برای این کار با یکی از اپراتورهای 311 تماس و درخواست خود برای مترجم را مطرح کنید تا در اسرع وقت مترجم  برایتان پیدا کنند.
ساعات کار: 7 صبح تا 10شب
خارج از شهر ونکوور
604-873-7000